В начале ноября больше всего жители региона были обеспокоены вопросами жилищно-коммунального хозяйства. С 4 по 11 ноября Центр управления регионом Волгоградской области зафиксировал в социальных сетях 593 обращения. Треть из них относится к сфере ЖКХ. Помимо коммунальных проблем на прошлой неделе волгоградцев интересовали состояние дорог и благоустройство общественных пространств – по этим темам поступило 17,5% и 14,3% от общего числе инцидентов соответственно. Кроме того, жители региона задавали вопросы, касающиеся сферы безопасности и вывоза мусора, – 9,7% и 5,2% соответственно.
Все поступающие инциденты Центр управления регионом оперативно направляет профильным ведомствам, а после следит за решением проблем. В результате такого взаимодействия вопросы решаются быстрее.
Так, в Волжском в течение нескольких часов заменили сломанную урну в парке. Местный житель сообщил на странице ЦУР в ВК, что в парке «Новый город» напротив спортивной площадки урна находится в ненадлежащем состоянии: дно пробито, а стенки проржавели. Специалисты Центра оперативно связались с мэрией, и спустя всего три рабочих часа в парке установили новую урну.
Кроме того, в Волжском быстро отреагировали на просьбу жителей убрать провисший кабель. Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала сообщение о проводе, свисающем на внутриквартальный проезд на улице Александрова. Сотрудники ЦУР передали обращение в администрацию города, и в ближайшие дни кабель убрали.
Напомним, Центр управления регионом функционирует в Волгоградской области уже два года. Новая структура дает дополнительный инструмент, благодаря которому волгоградцам стало намного удобнее рассказать о проблеме, а органы власти смогли увеличить оперативность реагирования на обращения граждан. Кроме того, данные ЦУР помогают своевременно принимать необходимые управленческие решения с учетом социального запроса. Анализ поступающих обращений позволяет сформировать общую картину проблем в регионе и повысить эффективность органов власти в решении своих задач.
Приглашаю вас посетить страницы этого сайта. Уверен, вы не пожалеете, что зашли сюда, ибо узнаете немало интересного из жизни небольшого провинциального города Жирновска, что на севере Волгоградской области. Известным на всю страну он стал в 40-50-е годы прошлого столетия, благодаря открытым в его окрестностях нефтяным и газовым месторождениям.
На сайте будут публиковаться печатные, фото – и видеоматериалы об истории бывшего нефтеграда, сегодняшней жизнедеятельности столицы Жирновского района и многое другое. Постараюсь сделать сайт полезным для его посетителей, источником актуальной, достоверной информации, которая пригодится не только старшему, но и юному поколению для расширения кругозора. Мне искренне хочется поделиться плодами моих кропотливых журналистских трудов.